“WhatsApp”da neyroşəbəkə funksiyası

Meta Korporasiyası iOS üçün “WhatsApp”ın yeni beta versiyasını buraxıb. Onun əsas xüsusiyyəti generativ süni intellektin “Dəstək” bölməsinə inteqrasiyasıdır.

Neyroşəbəkə mesencerdən istifadə zamanı çətinlik çəkən istifadəçilərin suallarını cavablandıracaq.

Yeni funksiyanın tətbiqi istifadəçilərin texniki dəstək işçiləri ilə əlaqəni tamamilə dayandıracaqlarını bildirmir. Süni intellekt, müştərinin sualının öhdəsindən gələ bilmədikdə və ya müştəri bunu proqramdan istəyəndə kömək üçün insanlara müraciət edəcək.

Yeni funksiyanın məqsədi hətta xidmət işçiləri məşğul olduqda və tez cavab verə bilmədikdə belə, istifadəçilərə problemləri həll etməyə kömək etməkdir. Süni intellekt həm də ümumilikdə texniki dəstək yükünü və işçilərin cavab vermə müddətini azaltmağa kömək edəcək.